Overal waar mensen samenleven of samenwerken ontstaan er  meningsverschillen en duikt er nu en dan een conflict op. Immers,we streven allemaal onze eigen doelen na, hebben vaak andere belangen en verdedigen uiteenlopende waarden.  Soms geraken onze meningsverschillen doorspekt met gevoelens en begint er meer te spelen dan alleen de inhoud of de kwestie op zich.  We komen in een impasse terecht, kunnen niet meer écht naar elkaar luisteren en geraken er samen niet meer uit.

Wanneer ingrijpen bij een conflict ?

Wanneer een conflict niet vroegtijdig wordt aangepakt gaat het escaleren.  Onze emoties nemen de overhand, we verliezen de rede. Onze communicatie raakt verstoord. De feitelijke oorzaak van het probleem én de emoties raken steeds meer verstrikt. We begrijpen elkaar niet meer, we zitten vast. Hoogtijd om in te grijpen, betekent dit. Een bemiddelaar kan hier helpen. Bemiddeling bij nagenoeg alle soorten conflicten, zowel bij conflicten in familiale context, bij conflicten op het werk of bij zakelijke geschillen.

Hoe het conflict aanpakken ?

Als we er samen niet meer in slagen om tot een gezamenlijke oplossing te komen, is het aangewezen een derde, onafhankelijke en onpartijdige neutrale persoon in te brengen om een bemiddeling op te starten. De bemiddelaar zal met de partijen rond de tafel gaan zitten en luisteren naar ieders verhaal.

bemiddelingsakkoord

Vervolgens gaat hij of zij peilen naar de belangen en noden. De bemiddelaar brengt door de gepaste interventies opnieuw een dialoog op gang brengen.  De partijen onderhandelen rechtstreeks met elkaar.  De bemiddelaar geeft  geen advies noch brengt hij of zij oplossingen aan. Waar het om gaat is het begeleiden van het gesprek waardoor beide partijen zelf tot een gezamenlijke oplossing komen. En een G.O.E.D. bemiddelingsakkoord kunnen afsluiten.

Neem vrijblijvend contact op met De Ronde Tafel om na te gaan of uw conflict kan bemiddeld worden.

Hilde Celeste De Jonge staat u graag te woord.

Er is ook een goede kant aan…

Een conflict is niet noodzakelijk alleen ‘slecht’. Een goed aangepakt conflict kan soms helderheid brengen, heel wat onderliggende fricties oplossen en zodoende de relatie naar de toekomst toe positief beïnvloeden. De essentie is het aan te pakken : samen praten, oplossingen zoeken en akkoorden sluiten. En vooral niet onderhuids laten sudderen of ontkennen. Conflicten verdampen niet, conflicten verteren niet. Ze kunnen enkel opgelost worden !!

Of om af te sluiten met een mooie quote van wijlen zanger Leonard Cohen.

‘There is a crack in everything, that is how the light gets in’